e-boss®
店舗会員カードアプリサービス

e-boss Card Application Service


店舗会員の管理において、
下記のようなことでお困りではありませんか?

プラスチックカードを導入しているが、発行・印刷にかかるコスト負担が大きい

取り扱うブランドが複数あり、それぞれの会員管理とカード発行が煩雑である

店舗会員カードをアプリ化したが、コンテンツ著作権や会員情報が開発会社に帰属し、自社の施策に活用しづらい

個人情報の管理に不安があり、流出リスクをとにかく軽減したい

『e-boss店舗会員カードアプリサービス』なら、
上記のような課題をまとめて解決します!

会員管理施策の
コストダウン

プラスチックカードの発行・印刷にかかるコストが削減され、再発行の手間などもなくなります!

会員管理業務の
効率化

複数のブランドや大量の会員情報を、ひとつのシステムでまとめて管理することができます!!!

オムニチャネル対応
などの機能拡張性の向上

複数の販売チャネルにおける会員情報・購買情報の連携、分析機能などを、アプリのカスタマイズで追加できます!

個人情報の
セキュリティ強化

アプリ周りのシステムは4台構成のサーバーで冗長化しているほか、4段階の堅牢なセキュリティに守られた環境で運用しています!

単なるプラスチックカードからアプリへの移行ではなく、今後、オムニチャネル強化や、 ロイヤルカスタマーの育成を重要視しているクライアント様にお使いいただきたいサービスです!

概要

GPSを利用した店舗会員カードアプリです。店舗で流通している会員カードやポイントカードをスマートフォンアプリ化にすることで、ユーザー、クライアントともに大きなメリットを生み出します。

こんな施策が可能になります!

  • 1.リピータ顧客の創出
  • 2.自社会員の店舗誘導+会員新規獲得
  • 3.顧客接点の創造(アプローチ強化)

基本機能

会員カード登録
(手入力 or カメラ撮影)

WEB会員画面との連携(登録/退会など)

お知らせ配信

店舗検索
(近い順表示切替)

GPS/Wi-Fi連動&
属性連動PUSH通知





特徴

◆カードをアプリにすることでお客様(購買客)の利便性が向上

アプリ上では、POSレジで読み込むバーコードが表示され、お客様の所持ポイント数を確認することができます。(ポイントを管理しているシステムと連携することを想定しています)

全国各地の店舗情報や、ブランド・商品に関するニュース(お知らせ)を閲覧することができます。カラム落ち防止用テキストカラム落ち防止用テキストカラム落ち防止用テキストカラム落ち防止

GPS機能により、店舗所在地の一定範囲内にいるお客様に対してメッセージを配信することができ、近隣店舗のセール情報を受け取ることができます。

プラスチックカードを物理的に所持する必要がなくなるほか、見つからない・紛失等の機会を減らすことに繋がります。

◆クライアント側(小売・通販業者など)のメリット

プラスチックや紙のカードを使用しないことで、会員カードの発行コストを抑えることができます。

既に店舗でプラスティックや紙のカードを発行し、流通している場合でも、スマートフォンアプリへの移行が可能です。基幹システムとのデータ連携は、オプションにて柔軟に対応いたします。

アプリのデザインは、ブランドや商品のイメージを崩さないよう、ご相談に応じてカスタマイズいたします。これら以外の機能追加も個別に承ります。

小売業界では、依然として、実店舗とインターネットをまたいだ顧客管理、在庫管理、販売経路等の検討が課題として挙げられています。NTTデータ・スマートソーシングでは、今後も同分野に注力し、順次、関連サービス・製品をリリースして参ります。

システムイメージ図

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